Política de privacidade
Como cuidamos dos seus dados
Última atualização: 31 de agosto de 2026
O resumo honesto: pedimos seu nome e seu e-mail para criar sua conta, e é só isso. Não vendemos seus dados e não pedimos localização, contatos ou fotos. As compras acontecem fora daqui, no site do parceiro — os dados de pagamento nunca passam por nós.
Quem somos
A ElevaEla é um marketplace de produtos escolhidos para mulheres, disponível em elevaela.com.br e no aplicativo ElevaEla para Android. Para qualquer assunto desta política, escreva para ola@elevaela.com.br.
O que coletamos
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome | No cadastro | Cumprimentar você pelo nome no aplicativo |
| No cadastro | Identificar sua conta e permitir recuperar a senha | |
| Foto do perfil | Só se você entrar com o Google | Mostrar seu avatar. Vem da sua conta Google |
| Produtos salvos | Quando você favorita algo | Guardar sua lista. Ficam no seu aparelho |
O que não coletamos
- Sua senha. Ela vai do campo direto para o Firebase, da Google, que guarda apenas uma versão cifrada. Nós nunca vemos e não temos como recuperá-la.
- Dados de pagamento. Cartão, CPF e endereço de entrega são informados no checkout do parceiro, fora do nosso site e do aplicativo.
- Localização, contatos, fotos, câmera, microfone. O aplicativo não pede nenhuma dessas permissões.
Por que podemos usar seus dados
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), tratamos seus dados com base no seu consentimento, dado ao criar a conta, e na execução do serviço que você pediu ao se cadastrar. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento excluindo sua conta.
Com quem compartilhamos
Não vendemos e não cedemos seus dados. Usamos três fornecedores para o serviço funcionar:
- Google Firebase — guarda sua conta e seu perfil. Servidores nos Estados Unidos.
- Amazon Web Services (S3) — armazena as fotos dos produtos. Não guarda nada seu.
- Plataforma do parceiro de vendas — processa a compra quando você clica em "Comprar agora". A partir daí vale a política de privacidade dela, e é com ela que ficam pedido, pagamento e entrega.
Também podemos divulgar dados se a lei exigir ou por ordem judicial.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Quando você a exclui, apagamos seu perfil e seu acesso. Registros que a lei obrigue a manter ficam pelo prazo legal, e só para isso.
Seus direitos
A LGPD garante que você pode, a qualquer momento:
- saber quais dados temos sobre você;
- corrigir dado incompleto ou desatualizado;
- pedir uma cópia dos seus dados;
- revogar o consentimento e excluir sua conta;
- saber com quem compartilhamos.
Para exercer qualquer um deles, escreva para ola@elevaela.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Excluir sua conta
No aplicativo: Você → Excluir minha conta.
Se você já desinstalou o aplicativo, use a página Excluir minha conta, que explica o passo a passo e o endereço para o pedido.
Crianças e adolescentes
A ElevaEla é para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças de propósito. Se soubermos que uma conta foi criada por menor de idade, apagamos.
Segurança
Todo o tráfego usa HTTPS. O acesso ao banco é controlado por regras que rodam no servidor da Google e permitem que cada pessoa alcance apenas os próprios dados — não dependem do código do aplicativo para valer.
Mudanças nesta política
Se algo mudar, atualizamos a data no topo desta página. Mudança relevante no que coletamos será avisada no aplicativo.